蒙自市城市綜合執法局智慧城管云平臺正推動著“大城管”治理格局健全完善，城市精準治理、協同共管、智慧管理成為現實。

該系統是由云南香農信息技術有限公司開發建設，2022年1月系統正式上線運行，這是蒙自市城市綜合執法局監控中心的又一次華麗變身，從單純受理投訴舉報，轉向同時負責市城市綜合執法服務平臺的建設、運行、管理等。該系統已成為蒙自市提升城市管理和執法水平的重要抓手。

      蒙自市城市綜合執法局智慧城管云平臺主要由地圖可視化指揮調度地圖、熱線電話系統、數字化城市管理信息系統、地圖可視化指揮調度系統、智慧城管移動端APP應用等功能模塊組成。

我公司采用地理信息技術和可視化展現技術，基于調度地圖，能夠直觀掌握各個區域的城市部件以及各城管隊員的位置分布和工作動態。監控中心信息員則能夠對蒙自市的各主次干道、背街小巷實時監控，一旦有占道經營、亂停亂放、粘貼小廣告等影響市容市貌情況，立即指派執法大隊各網格化包保責任人處理，提升事件處置效率。

    數字化的城市管理信息系統夠建立信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處理等閉環的城市管理流程，實現城市管理問題“馬上就辦”。城市管理綜合行政執法系統則能夠實現轄區內各要素信息的常態化管理，商鋪管理、城市案件管理等基礎業務功能。

“3060486”智慧城管熱線能補齊民意“零盲點”，有效疏通社情民意反饋渠道，對群眾來電內容進行分類處理，做到有效記錄，有效反饋。采集好每一個“城市病”，接聽好每一通市民電話，辦理好每一件市民投訴，處置好每一個案件，及時解決好群眾急、難、愁、盼的問題,真正多辦好事、實事。讓群眾的高品質生活得以保障。

系統正式上線至今，指揮中心巡查案件總數達242547件，案件上報總數14906件，結案數14453、處置完成數14455、處置率達97%。該系統的應用切實解決了城市治理中的難點、痛點問題。

      在數字建設的不斷探索和實踐過程中，智慧城管建設的蒙自模式已經初步形成。接下來云南香農將持續優化升級“數字底座”，助力蒙自城市治理能力和治理體系的現代化，與蒙自一起打造更加宜居的智慧城市！